こちらのページでは、2025年12月1日(月)に詐欺等犯罪行為に対する対策として一部レンタル商品の賃貸借に導入しました、連帯保証契約を含む動産賃貸借契約の電子契約における、電子契約サービス「GMOサイン」を使用した契約書面への署名方法を解説します。
なお、契約書内容の確認及び署名については、スマートフォンまたはパソコンから行うことができますので、ご使用の媒体に合わせて、下記解説をご確認ください。
1.スマートフォンの画面上での契約書内容の確認、署名

送信者名「電子印鑑GMOサイン」から、お客様及び連帯保証人様のメールアドレス宛に、当店から署名依頼が届いている旨の案内が届きますので、本文中央あたりに記載のある「文書を確認する」をタップしてください。
なお、本処理を進めるにあたり、お客様及び連帯保証人様のGMOサインへの利用登録等は、必要ありません。

画面が進みましたら、ページ下部に記載の「署名をはじめる」をタップしてください。

今回、お客様、連帯保証人様及び当店とで契約する動産賃貸借契約(連帯保証契約含む。)の契約書が表示されます。
上部に記載の日付は、お客様及び連帯保証人様の本人確認が完了した日付で、本契約の締結日となります。
また、お客様及び連帯保証人様の住所は当店にて入力してありますので、間違いがないかご確認ください。
画面をスクロールして、契約書の内容をご確認いただき、内容に間違い、ご不明点等がございませんでしたら、「サイン」と書かれたボックスをタップしてください。

署名用の記入スペースが表示されますので、指またはタッチペン等で署名をお願いいたします。
書き損じた場合は、ごみ箱マークや消しゴムマークをタッチすると修正できますので、必ず判読可能な文字でご署名いただきますようお願いいたします。

署名が完了しましたら、署名スペース下部にある「この画像で署名する」をタッチしてください。

元の契約書が表示された画面に先程署名していただいた画像が貼り付けられますので、再度、契約書内容や署名内容にご不明点や不備等がないかご確認いただき、問題なければ、画面右下の「完了する」をタッチしてください。

署名を完了してよいかの最終確認が表示されますので、問題なければ「署名手続きを完了する」をタッチしてください。

「手続きが完了しました」の画面が表示されましたら、署名完了となります。
なお、署名の順番については、①当店→②お客様(ご注文者様)→③連帯保証人様の順番で、前の順番の方の署名が終わった段階で、「電子印鑑GMOサイン」からの署名依頼メールが届く設定となっております。
お客様(ご注文者様)の署名が完了するまで、連帯保証人様へのご依頼メールは届きませんのでご注意ください。
なお、連帯保証人様の署名に関しましても、基本的な操作の流れは変わりませんので、本ページに記載の解説を参考に、署名を行っていただきますようお願いいたします。
3者の署名が完了しましたら、「電子印鑑GMOサイン」より、3者の署名が入った電磁的記録(契約書のPDFデータ)のダウンロードリンクが送信されますので、各自ダウンロードの上、保管をお願いいたします。
1.パソコンの画面上での契約書内容の確認、署名

パソコン上での契約書内容のご確認、署名につきましても、基本的な流れは、スマートフォンでの処理の流れと変わりません。
送信者名「電子印鑑GMOサイン」から、お客様及び連帯保証人様のメールアドレス宛に、当店から署名依頼が届いている旨の案内が届きますので、本文中央あたりに記載のある「文書を確認する」をクリックしてください。

画面が進みましたら、ページ下部に記載の「署名をはじめる」をクリックしてください。

今回、お客様、連帯保証人様及び当店とで契約する動産賃貸借契約(連帯保証契約含む。)の契約書が表示されます。
上部に記載の日付は、お客様及び連帯保証人様の本人確認が完了した日付で、本契約の締結日となります。
また、お客様及び連帯保証人様の住所は当店にて入力してありますので、間違いがないかご確認ください。
画面をスクロールして、契約書の内容をご確認いただき、内容に間違い、ご不明点等がございませんでしたら、「サイン」と書かれたボックスをクリックしてください。
※左の画像は、お客様(ご注文者様)の署名が完了し、連帯保証人様の署名処理に進んだ画像です。

署名用の記入スペースが表示されますので、マウス等を使用して署名をお願いいたします。
書き損じた場合は、ごみ箱マークや消しゴムマークをクリックすると修正できますので、必ず判読可能な文字でご署名いただきますようお願いいたします。

署名が完了しましたら、署名スペース下部にある「この画像で署名する」をクリックしてください。

元の契約書が表示された画面に先程署名していただいた画像が貼り付けられますので、再度、契約書内容や署名内容にご不明点や不備等がないかご確認いただき、問題なければ、画面右下の「完了する」をクリックしてください。

署名を完了してよいかの最終確認が表示されますので、問題なければ「署名手続きを完了する」をクリックしてください。

「手続きが完了しました」の画面が表示されましたら、署名完了となります。
なお、署名の順番については、①当店→②お客様(ご注文者様)→③連帯保証人様の順番で、前の順番の方の署名が終わった段階で、「電子印鑑GMOサイン」からの署名依頼メールが届く設定となっております。
お客様(ご注文者様)の署名が完了するまで、連帯保証人様へのご依頼メールは届きませんのでご注意ください。
3者の署名が完了しましたら、「電子印鑑GMOサイン」より、3者の署名が入った電磁的記録(契約書のPDFデータ)のダウンロードリンクが送信されますので、各自ダウンロードの上、保管をお願いいたします。